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Geschäftskontinuität und NIS2-konforme Resilienz für einen großen europäischen Energie- und Terminalbetreiber
Stärkung der Kontinuitätsfähigkeit, der Cyber-physischen Bereitschaft und der NIS2-konformen Governance in der gesamten multinationalen Terminalinfrastruktur.
Geschäftlicher Kontext: Die Sicherstellung der Lieferkette ist eine strategische Anforderung
Der Kunde betrieb eine großflächige Terminalinfrastruktur, die die kritische Treibstoff- und Energieverteilung in mehreren Ländern unterstützte, in einem Umfeld, das geprägt war durch:
- Sicherheitskritische Terminalfunktionen mit hoher Abhängigkeit von OT-Systemen und industriellen Steuerungsumgebungen.
- Standortübergreifende Steuerung über nationale Grenzen hinweg mit strategischer Einbindung externer Logistik- und Infrastrukturpartner.
- Zunehmende Cybergefährdung durch die Konvergenz von IT und OT bis hin zur durch Cyberangriffe ausgelösten Abschaltung des Terminalbetriebs.
- Zu den möglichen schwerwiegenden Szenarien gehören: Ausfall kritischer Infrastrukturen, physische Sicherheitsvorfälle, Unterbrechungen der Lieferkette und des Transportwesens.
- Eskalation der Regulierungsmaßnahmen im Rahmen der europäischen Richtlinien für kritische Infrastrukturen und der Erwartungen von NIS2.
Die Situation
Auf Standortebene existierten zwar Notfallpläne, deren Reifegrad war jedoch in den verschiedenen Zuständigkeitsbereichen uneinheitlich, und die Unterstützung durch die Geschäftsleitung blieb begrenzt:
- Die Erholungsziele unterscheiden sich je nach Terminal und Land.
- OT-Abhängigkeiten und Störungen der industriellen Steuerung werden in der Notfallplanung nicht berücksichtigt.
- Die Wege der Kriseneskalation variieren je nach Rechtsordnung.
- Abhängigkeiten von Drittanbietern und der Infrastruktur sind nicht formal eingebunden.
- Begrenzte Transparenz des Reifegrads der Resilienz auf Vorstandsebene.
Wie das Engagement aufgebaut wurde
01ISO 22301-konforme Geschäftsauswirkungsanalyse
Durch strukturierte Business Impact Assessments (BIA) im gesamten Terminalbetrieb wurden kritische Aktivitäten bei der Treibstoffverteilung und -verladung, systembedingte Engpässe, maximal tolerierbare Ausfallzeiten, Wiederherstellungszeit- und -punktziele sowie minimale Ressourcen für die Aufrechterhaltung des Betriebs identifiziert. Dabei wurden die Prioritäten im operativen Geschäft und nicht in Dokumenten verankert.
02Bewertung von operationellen Risiken und Störungsszenarien
Die strukturierten Bewertungen umfassten OT-Umgebungen, Cyber-physische Störungspfade, Versorgungs- und Infrastrukturausfälle sowie grenzüberschreitende Versorgungsunterbrechungen und erweiterten so das Risikobild über das traditionelle BCM hinaus.
03Kontinuitätsstrategie und Wiederherstellungssteuerung
Standort- und Gruppenstrategien mit kontrollierter Wiederherstellungssequenzierung, einheitlichen Wiederherstellungszielen und klarer Kriseneskalation über Zuständigkeitsbereiche hinweg.
04Ausübung der Geschäftsführung und Gewährleistung
Führungsübungen zur Abwehr von Cyberangriffen und Infrastrukturverlustszenarien, die Nachweise in Auditqualität und eine messbare Reifesteigerung für den Vorstand liefern.
Welche Programme dieser Reife liefern
Entsprechend der branchenweiten Erfahrung des Unternehmens erreichen Programme dieser Art mit hohem Reifegrad typischerweise Folgendes:
- Harmonisierte Krisenbewältigung über alle Standorte und Zuständigkeitsbereiche hinweg.
- Erhöhte Auditbereitschaft im Einklang mit den europäischen Erwartungen an kritische Infrastrukturen.
- Strukturierte Steigerung der Resilienzreife mit Transparenz für die Führungsebene.
Wie ist ISO 22301 auf den Betrieb von Energieterminals anwendbar?
ISO 22301 bietet den internationalen Rahmen für die Steuerung der Geschäftskontinuität und stellt sicher, dass Terminalbetreiber kritische Aktivitäten, Wiederherstellungsprioritäten und überprüfbare Kontinuitätsstrukturen standortübergreifend definieren.
Welche Anforderungen stellt NIS2 an Energieversorger?
NIS2 führt verbindliche Erwartungen hinsichtlich der Vorbereitung auf Zwischenfälle, der Notfallplanung, des Krisenmanagements und der Integration von Cyberresilienz für wichtige Einrichtungen wie z. B. Betreiber von Energieinfrastrukturen ein.
Wie lassen sich OT-Umgebungen effektiv in BCM integrieren?
Eine effektive Resilienz erfordert eine Kontinuitätsplanung, die OT-Abhängigkeiten, industrielle Steuerungsstörungspfade und die Abfolge der cyber-physischen Wiederherstellung berücksichtigt.
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